單位介紹
本院為骨科專科醫院,診療科別有骨科及復健科,4間診間、1間檢查室(超音波及神經電學室)、急診室皆設置於1樓。
人員訓練
新進人員於3個月內由資深護理人員輔導完成「門診部新進人員訓練表」,內容包括環境介紹、基本常規技術、儀器設備、常用藥物及常見診斷、各區工作職責等並且通過稽核。每位醫護人員均有專業證照。門診部會依臨床需要舉辦晨間教學活動,每月舉辦單位讀書報告、案例分析、每週舉辦團體衛教以提昇照護品質。
護理品質管理計畫
為提供病患具有高品質之照護,本單位在護理主管的監督及指導下,,不斷改善與進行品質管制,定期依照各項監測計畫與辦法進行護理品質監測,凡未達閾值者,需提報改善方案,並追蹤改善結果,以確保病人安全。定期做病患服務滿意度調查、病人安全既定流程監測、急救藥物及儀器操作監測、專業技術監測、每週定期召開門診會議。
未來展望
♦鼓勵單位護理人員參與護理進階制度以加強專業的領域並提升手術護理品質。
♦整合專科護理照護與持續提升護理服務品質,並進行定期監測。
♦持續創造優質的工作環境與作業流程。
♦提升並加強護理人員急症專業知識及面對急診個案緊急狀況處理能力。
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